política de privacidad
Introducción
Crybaby Wax (“Compañía” o “Nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.
Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita www.crybabywax.com o uno de nuestros otros sitios web, aplicaciones o utiliza otros servicios de la Compañía (cada uno de los cuales se denominará en el presente "Sitio" y colectivamente, los “Sitios”) y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.
Esta política se aplica a la información que recopilamos:
En el(los) Sitio(s).
En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y los Sitios.
Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.
No se aplica a la información recopilada por:
Nosotros fuera de línea o por cualquier medio que no sea a través de un Sitio; o
Cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o a través de los Sitios.
Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestros Sitios. Al acceder o utilizar los Sitios, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de los Sitios después de que realizamos cambios se considera la aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte la política periódicamente para obtener actualizaciones.
Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Sitios, incluida información mediante la cual se le puede identificar personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro identificador mediante el cual se le pueda contactar en línea o fuera de línea ( "información personal") o que sea sobre usted pero que individualmente no lo identifique, como los siguientes:
Información del pago
Si compra Productos a través de los Servicios, requerimos que proporcione a nuestros proveedores de pagos externos, incluidos Shopify y Carthook, cierta información de facturación, que puede incluir su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, información de la cuenta bancaria, dirección de facturación, código de activación, e información similar (colectivamente, “Información de pago”). Usted autoriza a nuestros proveedores de pagos externos a recopilar, procesar y almacenar su información de pago de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestro proveedor de pagos en cualquier momento, o de utilizar proveedores de pagos adicionales, a nuestra discreción, y actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando en consecuencia.
Información de registro del servidor
Nuestros servidores mantienen archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores. Los archivos de registro contienen datos sobre la naturaleza de dicho acceso, incluida la dirección IP del dispositivo, la cadena de agente de usuario (por ejemplo, sistema operativo y tipo/versión del navegador), y las páginas en las que hizo clic mientras estaba en nuestro Sitio, y detalles sobre su actividad en el Sitio, como el tiempo pasado en el Sitio y otros datos de rendimiento y uso. Podemos utilizar estos archivos de registro para fines tales como ayudar a monitorear y solucionar errores e incidentes, analizar el tráfico u optimizar la experiencia del usuario.
Galletas
Podemos recopilar información mediante "cookies" y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños paquetes de datos que un sitio web almacena en el disco duro (u otro medio de almacenamiento) de su computadora o dispositivo móvil para que su computadora "recuerde" información sobre su uso. Utilizamos cookies de sesión propias y de terceros y cookies persistentes. A continuación se muestra una introducción general a las cookies de sesión y persistentes; La información recopilada por las cookies depende de su finalidad particular. Para obtener más información, consulte la información sobre los proveedores de análisis que se analiza más adelante.
Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para facilitarle la navegación por nuestros Servicios. Una cookie de identificación de sesión caduca cuando cierra los Servicios.
Cookies persistentes: una cookie persistente permanece en su dispositivo durante un período prolongado de tiempo o hasta que las elimine. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de "ayuda" de su navegador web. En la medida en que proporcionemos un portal de inicio de sesión o una función relacionada en nuestro Sitio, se pueden usar cookies persistentes para almacenar sus contraseñas para que no tenga que ingresarlas más de una vez. Las cookies persistentes también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros visitantes para personalizar la experiencia en nuestro Sitio.
Si no desea que coloquemos una cookie en su dispositivo, es posible que pueda desactivar esa función en su dispositivo. Consulte la documentación de su navegador para obtener información sobre cómo hacer esto y cómo eliminar las cookies persistentes. Sin embargo, si decide no aceptar nuestras cookies, es posible que ciertos aspectos del Sitio no funcionen correctamente o según lo previsto.
Proveedores de análisis de terceros
Utilizamos uno o más servicios de análisis de terceros para evaluar su uso de los Servicios, según sea el caso, mediante la recopilación de informes sobre la actividad (basados en su recopilación de direcciones IP, proveedor de servicios de Internet, tipo de navegador, sistema operativo e idioma, páginas y URL de referencia y salida, datos y tiempo, cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, qué secciones de los Servicios visita, cantidad de enlaces en los que hizo clic, términos de búsqueda y otros datos de uso similares) y análisis de métricas de rendimiento. Estos terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudar a recopilar, analizar y proporcionarnos informes u otros datos.
Al acceder y utilizar los Servicios, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de estos proveedores de análisis en la forma y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Para obtener más información sobre estos terceros, incluido cómo excluirse de cierta recopilación de datos, visite los sitios a continuación. Tenga en cuenta que si opta por no participar en algún servicio, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de los Servicios.
Para Google Analytics, consulte: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en y https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Información de geolocalización
Podemos recopilar automáticamente información de geolocalización desde su dispositivo a través de los servicios de ubicación de su navegador. Puede otorgar permiso para esta recopilación a nivel del dispositivo (por ejemplo, ha dado su consentimiento a los servicios de ubicación generalmente a través de la configuración de su navegador) o aceptando nuestra solicitud de acceso a geolocalización en el Sitio. Consulte la documentación de su navegador sobre cómo desactivar los servicios de ubicación. Si desactiva los servicios de ubicación, es posible que no pueda utilizar la gama completa de características y funcionalidades disponibles a través de nuestro Sitio.
Recopilamos esta información:
Directamente de usted cuando nos lo proporciona (como se describe más adelante).
Automáticamente mientras navega por el Sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.
Información que usted nos proporciona
La información que recopilamos en nuestros Sitios o a través de ellos puede incluir:
Información que usted proporciona al completar formularios en nuestros Sitios. Esto incluye información proporcionada al momento de registrarse para usar nuestro Sitio, suscribirse a nuestro servicio, publicar una reseña o material, o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando participa en un concurso o promoción patrocinada por nosotros y cuando informa un problema con nuestros Sitios.
Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
Sus respuestas a encuestas o cuestionarios que podríamos pedirle que complete.
Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestros Sitios y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido o suscribirse a nuestros Sitios.
Sus consultas de búsqueda en los Sitios.
También puede proporcionar información para publicar o mostrar (en adelante, "publicar") en áreas públicas de los Sitios, como reseñas de productos (colectivamente, "Contribuciones de los usuarios"). Sus contribuciones de usuario se publican bajo su propio riesgo. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Sitios con quienes usted puede elegir compartir sus Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.
Cómo utilizamos su información
Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:
Para presentarle nuestro Sitio y sus contenidos.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
Para cumplir con cualquier otra finalidad para la que usted lo proporcione.
Para proporcionarle avisos sobre su cuenta/suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación.
Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestros Sitios o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de ellos.
Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestros Sitios.
Para proteger la seguridad o integridad de los Sitios y nuestro negocio.
Compartir su información personal con terceros para nuestros fines de marketing, comerciales y publicitarios, sujeto a cualquier derecho de exclusión voluntaria que pueda tener.
Para ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestro Sitio, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos y negocios.
Para pruebas, investigaciones, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y mejora de nuestro Sitio, productos y servicios.
Para responder a solicitudes de las autoridades y según lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.
Como se le describió al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA o CPRA.
Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que se posea información personal. que hacemos sobre los usuarios de nuestro Sitio se encuentra entre los activos transferidos.
Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Con su permiso, podemos enviar mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Las actualizaciones incluyen recordatorios de pago. Se utilizarán webhooks para activar el sistema de mensajería de recordatorios de pago.
De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporciona la información.
Para cualquier otro fin con su consentimiento.
Podemos compartir o recibir información sobre usted con/de terceros, incluidos, entre otros, proveedores de publicidad y remarketing, o socios similares, con el fin de personalizar o comprender de otro modo cómo interactúa con los anuncios u otro contenido. Estos terceros pueden utilizar cookies, etiquetas de píxeles u otras tecnologías para recopilar información para cumplir con dichos fines, incluso para personalizar, orientar (es decir, conductual, contextual, retargeting y remarketing), analizar, informar y/o gestionar la publicidad. campañas u otras iniciativas. Por ejemplo, cuando un navegador visita un sitio, las etiquetas de píxeles nos permiten a nosotros y a estos terceros reconocer ciertas cookies almacenadas en el navegador para saber qué anuncios u otro contenido llevan a un usuario a un sitio determinado. La información que podemos recibir de estos terceros, incluso a través de sus proveedores de servicios, puede incluir identificadores de publicidad, direcciones IP, informes y datos de campaña.
Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de estos anunciantes/proveedores de remarketing en la forma y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Para obtener más información sobre publicidad y orientación digital, y cómo puede optar por no participar, puede visitar los sitios siguientes y http://optout.aboutads.info y www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.
Divulgación de su información
Podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo, sin restricciones.
Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:
A socios de datos para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
A nuestras subsidiarias y afiliadas.
A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio. Los tipos de empresas que pueden recibir información personal y sus funciones son: asistencia técnica, servicios de respaldo/manejo de bases de datos, análisis de uso, plataformas de marketing por correo electrónico, servicio al cliente y nuestro proveedor de hosting, Shopify. Para obtener más información sobre Shopify, consulte sus términos de uso y política de privacidad: https://www.shopify.com/legal/terms y https://www.shopify.com/legal/privacy, respectivamente.
A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Crybaby Wax, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar. , en el que la información personal que posee Crybaby Wax sobre los usuarios de nuestro Sitio se encuentra entre los activos transferidos.
A auditores y asesores profesionales como banqueros, abogados, contables y aseguradores.
Para cumplir con la finalidad para la que lo proporciona.
Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporciona la información.
Con tu consentimiento.
Cuando contribuye a un área o función de los Sitios disponible públicamente, la información y el contenido que publica pueden estar disponibles para el público en general, según su configuración (por lo que le recomendamos que no envíe ni publique ningún contenido personal confidencial). información, como su nombre completo, dirección particular, número de teléfono u otra información que permita a otros comunicarse con usted o localizarlo);
Es posible que, de vez en cuando, compartamos y/o concedamos licencias sobre información personal a otras empresas que puedan proporcionarle información sobre los productos y servicios que ellos o sus socios ofrecen. Sin embargo, en la medida en que lo exija la ley, se le dará la oportunidad de optar por no compartir dicha información. También podemos revelar su información personal:
Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones [INSERTAR COMO ENLACE] y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo crediticio.
Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Puede optar en cualquier momento por no utilizar su información personal con fines de marketing directo enviando las instrucciones por correo electrónico a hi@crybabywax.com o haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" ubicado en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing de Crybaby Wax y siguiendo las instrucciones que se encuentran en la página a la que le lleva el enlace. Permítanos un tiempo razonable para procesar su solicitud. No puede optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con el Sitio.
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de Network Advertising Initiative ("NAI") en el sitio web de NAI.
Los residentes de ciertos estados, como California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, pueden tener opciones y derechos de información personal adicionales.
Sus derechos de privacidad estatales
Si es residente de California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia o Utah, las leyes de su estado pueden brindarle derechos adicionales con respecto al uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, consulte la sección siguiente titulada "Solo para usuarios de California".
Colorado, Connecticut, Virginia y Utah otorgan a los residentes de sus estados derechos a:
Confirmar si procesamos su información personal.
Acceder y eliminar cierta información personal.
Portabilidad de datos.
Optar por no participar en el procesamiento de datos personales para publicidad y ventas dirigidas.
Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a los residentes de sus estados derechos a:
Corregir inexactitudes en sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento de la información.
Optar por no elaborar perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a hi@crybabywax.com.
Nevada ofrece a sus residentes un derecho limitado a optar por no participar en determinadas ventas de información personal. Los residentes que deseen ejercer este derecho de exclusión voluntaria de venta pueden enviar una solicitud a hi@crybabywax.com. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no vendemos datos que activen los requisitos de exclusión voluntaria de ese estatuto.
Niños menores de 13 años
No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años a través de los Servicios. Si eres menor de 13 años, por favor no nos proporciones ninguna información personal. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir nuestra Política de Privacidad instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos a hi@crybabywax.com y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.
Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales con respecto a la recopilación y venta de su información personal. Consulte la sección siguiente titulada "Solo para usuarios de California".
Seguridad de datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls y cualquier transacción de pago está encriptada.
La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a que tenga cuidado al divulgar información en áreas públicas de los Sitios. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario de los Sitios.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestros Sitios. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los Sitios.
Para utilizar ciertos aspectos de nuestros servicios, como realizar una compra o suscribirse, es posible que solicitemos información de la cuenta de la tarjeta de crédito o débito. Al enviar la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito a través de los Servicios, usted acepta expresamente compartir su información con comerciantes externos, procesadores de suscripción y facturación y procesadores de pagos. Estos terceros pueden almacenar la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito para que pueda utilizar nuestros Servicios en el futuro. No tenemos la información completa de su cuenta de tarjeta de crédito o débito, no almacenamos la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito, ni tenemos control directo ni responsabilidad sobre la información de su cuenta de tarjeta de crédito o débito. Si bien exigimos que dichos comerciantes, procesadores de facturación y procesadores de pagos externos utilicen procedimientos razonables para ayudar a proteger la información de su tarjeta de crédito o débito, no podemos garantizar que las transmisiones de la información de la cuenta de su tarjeta de crédito o débito o de su Información personal siempre sean seguras o que Los terceros no autorizados nunca podrán anular las medidas de seguridad tomadas por nosotros o nuestros proveedores de servicios externos. No asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación de su información debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera de nuestro control.
Ley aplicable/Resolución de disputas/Arbitraje
Todos los asuntos relacionados con el Sitio y esta Política de Privacidad y cualquier disputa o reclamo que surja de ellos o estén relacionados con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con la elección de la ley, la resolución de disputas y disposiciones de exención de demandas colectivas de nuestros Términos de servicio .
Sólo para usuarios de California:
Esta sección se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CPRA) y cualquier término definido en la CCPA o CPRA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta política. Cualquier otro término en mayúscula utilizado en esta política tendrá el mismo significado definido en nuestros Términos y condiciones o en nuestra política de privacidad general.
Información que recopilamos
Nosotros y nuestros Sitios recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal"). La información personal no incluye:
Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
Información del consumidor no identificada o agregada.
Información excluida del alcance de la CCPA, como:
información médica o de salud cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación calificados; información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.
En particular, dentro de los últimos doce (12) meses hemos recopilado o podremos recopilar en el futuro las siguientes categorías de información personal de los consumidores y conservamos esta información solo durante el tiempo que la necesitemos para realizar un contrato o transacción con usted o mantener una relación de cliente continua con usted, cumplir con cualquier obligación legal y/o presentar o defender cualquier reclamo legal:
CATEGORÍA
EJEMPLOS
RECOGIDO
Identificadores.
Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
SÍ
Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).
Un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, débito. número de tarjeta, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico.
Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
SÍ
Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.
Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y temas relacionados). condiciones médicas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
NO
Información comercial.
Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
SÍ
Información biométrica.
Características genéticas, fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, forma de andar u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.
NO
Internet u otra actividad de red similar.
Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
SÍ
Datos de geolocalización.
Ubicación física o movimientos.
NO
Datos sensoriales.
Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
NO
Información profesional o relacionada con el empleo.
Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.
SÍ, solo para empleados potenciales
Información educativa no pública (según la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)).
Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.
NO
Inferencias extraídas de otra información personal.
Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.
SÍ
Información personal sensible.
Información personal sensible” significa: (1) información personal que revela (A) el número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte de un consumidor; (B) el inicio de sesión de la cuenta de un consumidor, la cuenta financiera, la tarjeta de débito o el número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credencial requeridos que permitan el acceso a una cuenta; (C) la geolocalización precisa de un consumidor; (D) el origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical de un consumidor; (E) el contenido del centro comercial, correo electrónico y mensajes de texto de un consumidor, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación; (F) los datos genéticos de un consumidor; y (2)(A) el procesamiento de información biométrica con el fin de identificar de forma única a un consumidor; (B) información personal recopilada y analizada sobre la salud del consumidor; o (C) información personal recopilada y analizada sobre la vida sexual u orientación sexual de un consumidor.
NO
Nosotros y nuestro Sitio obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
Directamente de ti. Por ejemplo, a partir de formularios que completa o productos y servicios que compra, o cuando se registra en nuestro sitio o nos proporciona información.
Indirectamente de ti. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro Sitio.
Uso de información personal
Podemos usar, compartir, vender o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los propósitos enumerados en la política de privacidad general en la sección titulada "Cómo usamos su información".
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.
Compartir información personal
Podemos compartir su información personal revelándola a un tercero con fines comerciales. Solo hacemos estas divulgaciones con fines comerciales bajo contratos escritos que describen los propósitos, exigen que el destinatario mantenga la información personal confidencial y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier propósito que no sea el de cumplir el contrato. En los doce (12) meses anteriores y/o en el futuro, la Compañía ha revelado o puede revelar información personal para fines comerciales a las categorías de terceros indicadas en la tabla anterior.
Cada una de las categorías de información personal enumeradas anteriormente puede compartirse con las siguientes categorías de terceros con fines de publicidad conductual en contextos cruzados:
Editores de publicidad que colocan anuncios en nuestro nombre, como Google o Meta;
Socios publicitarios que colocan anuncios en la Plataforma Lyft en nombre de otros anunciantes; y
Partes que proporcionan información estadística y analítica sobre la eficacia de nuestro marketing.
Sus derechos y opciones
La CCPA y/o CPRA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos CCPA y explica cómo ejercerlos.
Derecho a saber y portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el "derecho a saber"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer sus derechos de saber o eliminar), le revelaremos:
Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal.
Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas revelan:
ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
divulgaciones para fines comerciales, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario obtuvo.
Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
Si se compartió información personal para publicidad conductual entre contextos.
Derecho a eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que recopilamos y conservamos de usted, sujeto a ciertas excepciones (el "derecho a eliminar"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte Cómo ejercer sus derechos de saber o eliminar), revisaremos su solicitud para ver si se aplica una excepción que nos permita conservar la información. Podemos rechazar su solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios para:
Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de una garantía escrita o retiro del producto realizado de acuerdo con las leyes federales. ley, o de otro modo ejecutar nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 et. seq.).
Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de la investigación, si previamente proporcionó su consentimiento informado. .
Permitir usos únicamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
Cumplir con una obligación legal.
Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones de nuestros registros e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.
Derecho a corregir
Tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos.
Derecho a limitar el uso de información personal confidencial
Tiene derecho a limitar el uso que hacemos de su información personal confidencial al uso que sea necesario para realizar los servicios o proporcionar los bienes que razonablemente espera un consumidor promedio que solicita dichos bienes o servicios, así como otros fines comerciales legítimos especificados. La “información personal confidencial” se define anteriormente. Cualquiera de la información anterior que ya esté disponible públicamente no se considera información personal confidencial.
Ejercicio de sus derechos a conocer, eliminar o corregir
Para ejercer sus derechos de conocer, corregir o eliminar descritos anteriormente, envíe una solicitud enviándonos un correo electrónico a hi@crybabywax.com .
Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud para conocer o eliminar información relacionada con su información personal.
También puede realizar una solicitud para conocer, corregir o eliminar en nombre de su hijo enviándonos un correo electrónico a hi@crybabywax .
Solo puede enviar una solicitud de información dos veces dentro de un período de 12 meses. Su solicitud de conocer, corregir o eliminar debe:
Proporcionar información suficiente, a petición nuestra, que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien recopilamos información personal o un representante autorizado.
Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.
No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud para conocerla o eliminarla. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con información personal asociada con esa cuenta específica.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizarla.
Para obtener instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos de venta, intercambio y uso de información personal confidencial, consulte Derechos de participación y exclusión de ventas o intercambio de información personal y Limitación del uso de derechos de información personal confidencial.
Tiempo y formato de respuesta
Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación dentro del plazo de 10 días, envíenos un correo electrónico a hi@crybabywax.com.
Nos esforzamos por responder sustancialmente a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.
Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta escrita por correo postal o electrónicamente, a su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.
Venta y uso compartido de información personal Exclusión voluntaria y participación
No vendemos la información personal de nuestros consumidores a cambio de una contraprestación monetaria. Podemos compartir su información personal con ciertos terceros como se indica en la sección "Cómo usamos su información" en la política de privacidad general a cambio de una contraprestación no monetaria, que puede considerarse una "venta" según la ley de California.
Si tiene 16 años o más, tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal en ningún momento (el "derecho a optar por no participar"). No vendemos ni compartimos la información personal de consumidores que realmente sabemos que tienen menos de 16 años, a menos que recibamos autorización afirmativa (el "derecho a participar") del consumidor que tiene entre 13 y 15 años, o el padre o tutor de un consumidor menor de 13 años.
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA o CPRA. A menos que lo permita la CCPA o la CPRA, no haremos lo siguiente:
Negarle bienes o servicios.
Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Actualmente no ofrecemos ningún programa de incentivos financieros que pueda resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad a cambio de lo cual le pedimos que envíe su información personal. Sin embargo, es posible que en el futuro le ofrezcamos dichos programas. Cualquier incentivo financiero permitido que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.
Otros derechos de privacidad de California
La ley "Shine the Light" de California (Sección 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a hi@crybabywax.com
Responsable del Tratamiento, Delegado de Protección de Datos y Representante
Crybaby Wax es el controlador de datos de los Datos personales que usted proporciona en nuestro Sitio o a través de él. Es posible que nos contactemos de cualquier manera establecida a continuación en la sección "Información de contacto" de este Anexo de privacidad del RGPD.
Base legal para procesar sus datos personales
Tenemos una base legal para el procesamiento de sus Datos personales, incluido el procesamiento para nuestros intereses legítimos (cuando se compara con sus derechos y libertades), según lo exige la ley y con su consentimiento.
Si se encuentra en la Unión Europea, el procesamiento de sus Datos personales es legal solo si está permitido por las leyes de protección de datos aplicables. Tenemos una base legal para cada una de nuestras actividades de procesamiento, como se establece más detalladamente a continuación:
PROPÓSITO/ACTIVIDAD
TIPO DE DATOS
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
Para registrarte como nuevo Usuario
Identidad
Contacto
Ejecución de un contrato con usted
Para procesar sus materiales
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Contacto
Financiero
Transacción
Marketing y Comunicaciones
Ejecución de un contrato con usted
Necesario para nuestros intereses legítimos
Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá: Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad; Comunicándonos con usted con respecto a su envío
Identidad
Contacto
Perfil
Marketing y Comunicaciones
Ejecución de un contrato con usted
Necesario para cumplir con una obligación legal
Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)
Para ofrecerle marketing directo
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Perfil
Uso
Marketing y Comunicaciones
Seguimiento
Técnico
Para la mayoría de las comunicaciones de marketing directo, dependemos del consentimiento basado en nuestra política de privacidad; sin embargo, hay situaciones en las que es de nuestro interés legítimo utilizar sus datos personales de esta manera.
Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta
Identidad
Contacto
Perfil
Uso
Marketing y Comunicaciones
Ejecución de un contrato con usted
Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)
Identidad
Contacto
Técnico
Seguimiento
Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo)
Necesario para cumplir con una obligación legal
Para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos.
Identidad
Contacto
Perfil
Uso
Marketing y Comunicaciones
Técnico
Seguimiento
Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.
Técnico
Seguimiento
Uso
Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés.
Identidad
Contacto
Técnico
Uso
Perfil
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)
Para prevenir y detectar actos ilícitos
Identidad Contacto Transacción Financiera Seguimiento Técnico
Necesario para nuestros intereses legítimos (para proteger nuestro negocio y a nuestros clientes mediante la realización de monitoreo de fraude y monitoreo de transacciones sospechosas)
Necesario para cumplir con una obligación legal o contractual de compartir datos personales con fines de aplicación de la ley.
Para resolver reclamos legales o disputas que lo involucran a usted o a nosotros
Todas las categorías de datos relevantes, según la naturaleza de la acusación o reclamación.
Necesario para presentar o defender una reclamación.
Toma de decisiones automatizada
No utilizamos sus datos personales con ningún proceso automatizado de toma de decisiones.
Sus derechos con respecto a su información y al acceso y corrección de su información
Es posible que tenga ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables, incluido el derecho a acceder y actualizar sus Datos personales, restringir su uso, transferir ciertos Datos personales a otro controlador, retirar su consentimiento en cualquier momento y el derecho a que los borremos. ciertos datos personales sobre usted. También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora sobre nuestro procesamiento de sus Datos personales.
Las leyes de protección de datos aplicables pueden otorgarle ciertos derechos con respecto a nuestro procesamiento de sus Datos personales.
Acceso y Actualización. Puede notificarnos a través de la Información de contacto a continuación sobre cualquier cambio o error en cualquier Información personal que tengamos sobre usted para garantizar que sea completa, precisa y lo más actualizada posible. Es posible que no podamos atender su solicitud si creemos que violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.
Restricciones. Es posible que tenga derecho a restringir nuestro procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. En particular, puede solicitar que restrinjamos nuestro uso de ellos si cuestiona su exactitud, si se determina que el procesamiento de sus Datos personales es ilegal o si ya no necesitamos sus Datos personales para procesarlos pero los hemos conservado según lo permitido por ley.
Portabilidad. En la medida en que los Datos personales que nos proporciona se procesen en función de su consentimiento y los procesemos a través de medios automatizados, puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos una copia o acceso a la totalidad o parte de dichos Datos personales. en formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a solicitar que transmitamos estos Datos personales a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
Retiro del Consentimiento. En la medida en que nuestro procesamiento de sus Datos personales se base en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros por correo electrónico a hi@crybabywax.com . También puede retirar su consentimiento para enviarle actualizaciones legales haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de una actualización legal que recibe de nosotros. Tenga en cuenta que cancelar la suscripción a uno de nuestros boletines de esta manera solo lo cancelará de ese boletín; Es posible que deba darse de baja de boletines adicionales por separado. Sin embargo, retirar su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes de su retiro, y no afectará la legalidad de nuestro procesamiento continuo que se base en cualquier otra base legal para procesar sus Datos personales.
Derecho a ser olvidado. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos todos sus datos personales. Solo eliminaremos sus Datos personales cuando ya no tengamos una base legal para procesar sus Datos personales o después de una determinación final de que sus Datos personales fueron procesados ilegalmente. Es posible que no aceptemos una solicitud para borrar información si creemos que la eliminación violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta. En todos los demás casos, conservaremos sus Datos personales según lo establecido en esta política. Además, no podemos eliminar por completo sus datos personales, ya que algunos datos pueden permanecer en copias de seguridad anteriores. Estos se conservarán durante los períodos establecidos en nuestras políticas de recuperación de desastres.
Quejas. Es posible que tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora aplicable en el país en el que vive, el país en el que trabaja o el país donde cree que se han violado sus derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Sin embargo, antes de hacerlo, le solicitamos que se comunique con nosotros directamente para darnos la oportunidad de trabajar directamente con usted para resolver cualquier inquietud sobre su privacidad.
Cómo puede ejercer sus derechos. Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores (cuando corresponda) comunicándose con nosotros a través de cualquiera de los métodos enumerados en Información de contacto a continuación. Si se comunica con nosotros para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar su solicitud si no ha proporcionado información suficiente para verificar su identidad o para satisfacer nuestros requisitos legales y comerciales. Tenga en cuenta que si realiza solicitudes infundadas, repetitivas o excesivas (según lo determinemos a nuestro criterio razonable) para acceder a sus Datos personales, es posible que se le cobre una tarifa sujeta a un máximo establecido por la ley aplicable.
Consentimiento para el procesamiento de datos personales en los Estados Unidos
Podemos procesar sus Datos personales fuera de su país de origen, incluido Estados Unidos. Solo hacemos esto cuando estamos legalmente autorizados a hacerlo y cuando contamos con las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
Si es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), para proporcionarle nuestro Sitio y actualizaciones legales, podemos enviar y almacenar sus Datos personales fuera del EEE, incluso a los Estados Unidos. En consecuencia, sus Datos personales pueden transferirse fuera del país donde usted reside o se encuentra, incluidos países que pueden no proporcionar o no proporcionar un nivel equivalente de protección para sus Datos personales. Su información puede ser procesada y almacenada en los Estados Unidos y los gobiernos federales, estatales y locales, los tribunales o las agencias reguladoras o de aplicación de la ley de los Estados Unidos pueden obtener la divulgación de su información a través de las leyes de los Estados Unidos. Al utilizar nuestro Sitio, usted declara que ha leído y comprendido lo anterior y por la presente acepta el almacenamiento y procesamiento de sus Datos personales fuera del país donde reside o se encuentra, incluso en los Estados Unidos.
Nosotros transferimos sus datos personales a otro país solo si así lo exige o permite la ley de protección de datos aplicable y siempre que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales.
Los Sitios no están dirigidos a niños menores de trece (13) años. Si tiene menos de trece (13 años), no proporcione su información personal en el Sitio. No recopilamos intencionalmente en el Sitio ninguna Información personal de niños menores de trece (13) años. Si un padre o tutor se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a: hi@crybabywax.com.
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Podemos conservar sus datos personales mientras tenga una cuenta o perfil con nosotros. En algunos casos, podemos conservarlo después de que usted ya no tenga una cuenta o perfil con nosotros; por ejemplo, podemos conservarlo:
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durante el tiempo que sea necesario para proteger nuestros intereses legales;
para cumplir con otros requisitos legales; y
para datos que se han agregado o se han vuelto anónimos de tal manera que ya no sea identificable, indefinidamente.
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